1. Responsable del tratamiento

Nombre de la empresa: Botas Rioja
Correo electrónico de contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Teléfono: 620 738 504

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, teléfono.
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (tratados por la pasarela de pago correspondiente).
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y comportamiento de navegación.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar y procesar pedidos, facturación, envíos y devoluciones.
• Gestionar pagos y resolver incidencias.
• Enviar comunicaciones relacionadas con compras, confirmaciones y seguimiento de envíos.
• Prestar servicio de atención al cliente.
• Enviar información comercial y newsletters cuando hayas prestado tu consentimiento.
• Mejorar el sitio web y los servicios mediante análisis estadísticos.

4. Base legal

Las bases legales para el tratamiento de tus datos pueden ser:

• El cumplimiento de un contrato (por ejemplo, la compra de productos).
• Tu consentimiento (por ejemplo, para recibir comunicaciones comerciales).
• El interés legítimo (por ejemplo, para seguridad, prevención de fraude y mejora del sitio).
• Obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación contractual o comercial y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Transcurrido ese tiempo, los datos se suprimirán o anonimizarán.

6. Destinatarios / Cesiones

Podemos comunicar tus datos a:

• Empresas de mensajería y transporte para la entrega de pedidos.
• Proveedores de servicios de pago para tramitar cobros.
• Proveedores de alojamiento, servicios en la nube y plataformas de análisis (por ejemplo, Google Analytics).
• Autoridades competentes en los casos exigidos por la ley.

No vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Si fuera necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas legalmente) para proteger tus datos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tratamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de datos cuando proceda (derecho al olvido).
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a: [Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.] o enviar una solicitud a la dirección indicada en el apartado “Responsable del tratamiento”. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos).

9. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación o alteración. No obstante, recuerda que la transmisión de datos por internet no es completamente segura.

10. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, facilitar funcionalidades y realizar análisis estadísticos. En el banner de cookies podrás aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión revisada con la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Legislación aplicable

La presente política se rige por la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación nacional aplicable (por ejemplo, la LOPDGDD en España).